——記“情緒管理與溝通技巧”培訓

隨著生活節奏越來越快，工作壓力越來越大的當今，我們每個人都有情緒失控的時候，很多負面情緒會影響我們的工作和交際，人們也越來越意識到情緒管理在工作中、生活中的重要性。為關愛員工身心健康，貫徹企業“創建學習型組織，爭做知識型職工”理念，提高企業員工綜合素養，深裝集團工會結合當前深圳市總工會“職工文化大講堂”內容，向市總工會申請了“情緒管理與溝通技巧”培訓并獲得批準，于2014年5月16日在深裝集團六樓會議室舉辦了免費培訓講座。公司機關全體員工積極參加了培訓。培訓講座由深圳市“職工文化大講堂”的高級心理咨詢師鄒光宇老師主講。

鄒教授從跟我們分享“能力不好不一定會成功，但情緒不好一定不會成功”的一句話中娓娓道來情緒管理的重要性，分別從“情緒與情商、氣質與性格、情緒管理技巧及溝通技巧”四個方面內容展開講解，讓我們了解到什么是情緒，什么是情緒智商，什么是氣質，什么是性格，情緒管理中有哪些技巧？良好溝通有哪些方式? 老師授課語言樸實無華，課程內容貼近實際，結合圖片、PPT播放方式，以一個個生活中常見的案例生動地告訴我們在生活、工作中要積極樂觀，用正面思維去看待當下的情緒，要學會耐心傾聽、建立同理心、培養幽默感、學會拒絕的藝術、學會贊美去建立良好的溝通模式，傳遞出一個個自我情緒管理的小妙招和良好溝通的小貼士，讓全體員工感受了一份心靈文化大餐，受益匪淺。

有一句話說得好“我們沒有辦法阻止事情發生，但我們可以決定這件事帶給我們的意義?！眽毫o處不在，情緒需要調整，相信大家通過生動的學習有了一個新的認識，新的提高，讓我們每個人都能體察自己當下的情緒，適當的表達情緒，以適宜的方式紓解情緒，做自己情緒的管理者。（企劃部供稿）